Regulamin
ROZDZIAŁ I INFORMACJE OGÓLNE
§ 1 Wstęp
1. Przedmiotowy regulamin określa warunki korzystania ze Strony internetowej dostępnej pod adresem elektronicznym https://www.kegon.pl/ która prowadzona jest przez KEGON Polska sp. z o.o. z siedzibą w 00 – 545 Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS: 0001046316, NIP: 701-115-50-46, tel.: 606 365 368, adres e-mail: konrad.swistelnicki@kegon.pl
2. Kontakt z Usługodawcą może odbywać się w następujący sposób: a) Zamówienia & Obsługa Klienta: adres e-mail: konrad.swistelnicki@kegon.pl b) Obsługa Klienta: telefon: 606 365 368 (opłata wg taryfy operatora), c) Biuro: KEGON Polska sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00 – 545 Warszawa.
3. Dostęp do Strony internetowej jest bezpłatny. Jedyny koszt, jaki Użytkownicy ponoszą w związku z korzystaniem z niniejszej Strony, to koszt połączenia internetowego ze Stroną, który zależny jest od czasu trwania połączenia i taryfy obowiązującej u operatora sieci, z której korzysta Użytkownik.
4. Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Użytkownikom regulamin, którego treść może być w każdej chwili pozyskana, odtworzona i utrwalona za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Regulamin dostępny jest również w formacie PDF, w celu otwarcia dokumentu, Użytkownik powinien posiadać oprogramowanie kompatybilne z formatem PDF. Usługodawca poleca w tym celu program Adobe Acrobat Reader, który dostępny jest do pobrania bezpłatnie pod adresem elektronicznym https://www.adobe.com
5. Definicje pojęć użytych w regulaminie:
a) Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną.
b) Organizator/Usługodawca – KEGON Polska sp. z o.o. z siedzibą w 00 – 545 Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS: 0001046316, NIP: 701-115-50-46, tel.: 606 365 368, adres e-mail: konrad.swistelnicki@kegon.pl
c) Strona internetowa (dalej także, jako „Strona”) – strona internetowa działająca pod adresem elektronicznym https://www.kegon.pl/
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344), ustawy z dnia 23 kwietnia 1994 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r. poz. 1360, 2337, 2339, z 2023 r. poz. 326, 1285) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
ROZDZIAŁ II
RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 2 Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Usługa „Formularz kontaktowy” umożliwia skierowanie do Usługodawcy zapytania poprzez zakładkę „Kontakt”, po podaniu danych takich jak imię, nazwisko, nazwa firmy, nr telefonu, adres e-mail oraz kliknięciu na przycisk „Wyślij”. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy, ulega zakończeniu z chwilą przesłania wiadomości za pośrednictwem formularza lub z chwilą wcześniejszego zaprzestania wysyłania wiadomości za pośrednictwem formularza przez Użytkownika.
2. Usługa „Kalendarz szkoleń” umożliwia zapoznanie z aktualną ofertą szkoleń wraz z możliwością rezerwacji szkolenia. Usługa dostępna jest w zakładce „Nasze szkolenia”.
3. Usługa „Newsletter” polega na przesyłaniu informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, szczegółowo opisana w § 3 niniejszego regulaminu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie.
4. Usługa „Wyszukiwanie” umożliwia wyszukiwanie treści jak i szkoleń poprzez dedykowane okienko „Szukaj”. Usługa świadczona jest nieodpłatnie.
5. Usługa „Szkolenia” umożliwia zgłoszenie udziału w wybranym szkoleniu, szczegółowo
opisana w § 4 niniejszego regulaminu.
§ 3 Usługa Newsletter
1. Usługa Newsletter związana jest z przesyłaniem informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony, nie częściej niż raz w tygodniu.
2. Klient może wyrazić zgodę na przesyłanie informacji handlowych w formie Newslettera zaznaczając checkbox o nazwie „Zgadzam się na otrzymywanie ofert handlowych”, a także wpisując adres e-mail oraz klikając na przycisk „Wyślij”.
3. Każda wiadomość e-mail, jaka wysyłana jest w ramach usługi Newsletter zawiera dane nadawcy Newslettera, informacje handlowe związane z promowaniem towarów i usług, a także link umożliwiający rezygnację z usługi Newsletter.
4. Klient może zmienić uprzednio wskazany adres e-mail, na który świadczona jest usługa Newsletter. Zmiana adresu e-mail może nastąpić poprzez wysyłanie wiadomości e-mail na adres: konrad.swistelnicki@kegon.pl
5. Zamawiający może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z usługi Newsletter. Rezygnacja z usługi Newsletter może nastąpić poprzez kliknięcie na przycisk „Wypisz się” umieszczony w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach usługi Newsletter oraz przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: konrad.swistelnicki@kegon.pl
§ 4 Usługa Szkolenia
1. Klient ma możliwość zgłoszenia udziału w szkoleniu za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego i klikniecie na przycisk „Zarezerwuj”.
2. Termin nadsyłania zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu, upływa najpóźniej do momentu rozpoczęcia szkolenia. Za termin dostarczenia zgłoszenia przyjmuje się datę wpłynięcia formularza zgłoszeniowego do Organizatora.
3. Podczas dokonywania zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu, Klient potwierdza zapoznanie się z regulaminem oraz zobowiązuje się do uczestniczenia w szkoleniu na warunkach w nim określonych.
4. Udział w szkoleniu jest płatny. Wynagrodzenie Organizatora obejmuje udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe oraz inne narzędzia zgodnie z ofertą danego szkolenia. Całkowity koszt szkolenia dostępny jest w momencie wypełniania formularza zgłoszeniowego.
ROZDZIAŁ III
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 5 Warunki techniczne
1. Korzystanie z usług Strony internetowej jest możliwe pod następującymi warunkami:
a) posiadanie komputera, laptopa lub innego urządzenia (tablet, smartfon) z dostępem do Internetu,
b) posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail), numeru telefonu,
c) przeglądarka internetowa: Mozilla FireFox, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera, Safari lub inna dostępna przeglądarka internetowa,
d) włączona w przeglądarce internetowej możliwość zapisu plików cookies oraz włączona obsługa języka JavaScript,
e) minimalna rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższa.
2. Korzystanie z niniejszej Strony internetowej odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne.
3. W związku ze zmianami technologicznymi może dojść do zmiany ww. wymagań technicznych, w szczególności dotychczasowe oprogramowanie może zostać zastąpione wyższą wersją.
4. Użytkownik korzystający ze Strony internetowej zobowiązany jest do:
a) korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem oraz powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
b) korzystania z wszelkich treści dostępnych w ramach Strony wyłącznie na własny użytek,
c) niepodejmowania działań naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjętych norm społecznych lub godzących w dobre obyczaje,
d) niepodejmowania działań o charakterze programistycznym, hackerskim, w tym w celu dokonania jakichkolwiek zmian w kodzie źródłowym Strony internetowej,
e) niepodszywania się pod innego Użytkownika.
5. W przypadku korespondencji otrzymywanej za pośrednictwem poczty elektronicznej niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty e-mail, natomiast w przypadku załączników dostarczanych wraz z pocztą e-mail, programu obsługującego pliki danego typu w szczególności: pdf, doc, docx.
6. Usługodawca oświadcza, iż wykorzystuje do świadczenia usług drogą elektroniczną mechanizm plików cookies. Szczegółowe informacje w powyższym zakresie określone zostały w zakładce „Polityka prywatności”.
ROZDZIAŁ IV
INFORMACJE O SZCZEGÓLNYCH ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM PRZEZ KLIENTÓW Z USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ USŁUGODAWCĘ
§ 6 Informacja o zagrożeniach
1. Usługodawca zwraca szczególną uwagę, iż świadczenie usług drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniem po stronie Użytkownika, jako korzystającego z sieci Internet.
2. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
a) złośliwe oprogramowanie – to różnego rodzaju aplikacje lub skrypty wywołujące szkodliwe lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany,
b) programy szpiegujące – to programy śledzące działania Użytkownika, które gromadzą informacje o Użytkowniku i przesyłają je autorowi programu,
c) włamania do systemu Użytkownika z użyciem narzędzi hackerskich,
d) wyłudzanie poufnych informacji np. haseł przez podszywanie się pod inną osobę,
e) spam – to niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym,
f) krypto analiza – to możliwość wykrycia luki systemu kryptograficznego w celu umożliwienia jego złamania lub obejścia.
3. Użytkownik, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien zainstalować na komputerze lub urządzeniu za pomocą, którego łączy się z siecią Internet, program antywirusowy. Program powinien być stale aktualizowany. Dodatkowo zaleca się, aby Użytkownik korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną posiadał uruchomioną zaporę systemową (Firewall), nie otwierał załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia, a także przeprowadzał regularne skanowanie całego systemu programem antywirusowym.
4. Wszelkie nietypowe sygnały funkcjonowania Strony internetowej, w szczególności inny wygląd Strony, niespotykane dotąd komunikaty, wiadomości, obrazy, itp. bez uprzedniej wiadomości wystosowanej przez Usługodawcę do Użytkownika co do możliwości wystąpienia takich incydentów, mogą oznaczać próbę bezprawnego działania podmiotów trzecich. W takich okolicznościach Usługodawca zaleca niezwłoczne przerwanie korzystania ze Strony internetowej i zawiadomienie o zaistniałym fakcie Usługodawcę.
ROZDZIAŁ V
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
§ 7 Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Reklamacje związane z nieprawidłowym działaniem Strony internetowej, można zgłaszać za pośrednictwem poczty e-mail na adres: konrad.swistelnicki@kegon.pl a także w formie pisemnej na adres: KEGON Polska sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00 – 545 Warszawa.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie danych osoby dokonującej zgłoszenia, w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (e-mail), opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, wskazanie sposobu dostarczenia odpowiedzi na reklamację (korespondencyjnie lub elektronicznie).
3. Usługodawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia jej otrzymania, przesyłając odpowiedź zgodnie z wybranym przez Użytkownika sposobem.
ROZDZIAŁ VI DANE OSOBOWE
§ 8 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest KEGON Polska sp. z o.o. z siedzibą w 00 – 545 Warszawa, ul. Marszałkowska 58, KRS: 0001046316, NIP: 701-115-50-46, tel.: 606 365 368, adres e-mail: konrad.swistelnicki@kegon.pl
2. Z Administratorem danych można skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: konrad.swistelnicki@kegon.pl oraz pisemnie na adres: KEGON Polska sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00 – 545 Warszawa.
3. Administrator danych oświadcza, iż posiada niezbędne systemy informatyczne i stosuje odpowiednie procedury zapewniające ochronę przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich do danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.
4. Administrator danych przetwarza dane osobowe w następujących celach:
a) przesyłania informacji handlowej drogą elektroniczną w postaci Newslettera, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
b) w celu organizacji i przeprowadzenia szkolenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do zrealizowania szkolenia, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
c) w celu rozpatrywania reklamacji z tytułu usług świadczonych drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
d) prowadzenia dokumentacji księgowej w tym wystawiania faktur (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
e) w celu obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas trwania korespondencji, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
f) w związku z prowadzeniem profilu w mediach społecznościowych Facebook, LinkedIn, YouTube w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu usług, a także w celu komunikacji z Uczestnikami za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Uczestników odwiedzających profile Administratora jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
g) w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.
5. Szczegółowe zasady dotyczące ochrony danych osobowych a także informacje na temat plików cookies dostępne są w zakładce „Polityka prywatności”.
ROZDZIAŁ VII
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na Stronie internetowej w zakładce „Regulamin”.
2. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Strony internetowej jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafiki, wzory i znaki dostępne w ramach Strony należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich, objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, by zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej oraz możliwość korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną. Ze względu na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDoS), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Strony internetowej. Usługodawca podejmuje w takim wypadku wszelkie możliwe działania mające na celu zagwarantować ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
4. Usługodawca informuje Użytkowników o wszelkich błędach jak i awariach technicznych, o których mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu oraz przewidywanym czasie ich usunięcia.
5. Poza przerwami spowodowanymi błędami jak i awariami technicznymi mogą wystąpić również inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu modernizację Strony internetowej. Usługodawca informuje Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, informując o czasie trwania planowanej przerwy technicznej.
6. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 24.07.2023 r.